NPS: ¿recomendarían tu empresa?
Gracias al NPS puedes saber cuántos de tus cliente son leales a tu marca ¿Quieres saber cómo hacerlo? Lee este artículo y descúbrelo.
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Estudios de mercado
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Entrevistas en profundidad, 6 pasos para lograr buenos resultados
Las entrevistas en profundidad son una técnica cualitativa de investigación social y de mercados y es muy diferente a las encuestas, aunque a veces se confunden los términos. Te recomendamos prepararlo en estos 6 pasos: 1º Concretar los objetivos de la investigación. 2º Definir el perfil de las personas expertas. 3º Diseñar el guión de las entrevistas. 4º Planificar todo el proceso. 5º Grabar la conversación para poder analizar resultados. 6º Analizar la información, obtener conclusiones y elaborar el informe
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¿Cuántas encuestas tengo que hacer?
Una de las técnicas más utilizadas en la realización de estudios de mercado son las encuestas. ¿Sabes cuántas encuestas tienes que hacer para obtener una información de calidad?. En este artículo explicamos los conceptos clave de una forma muy sencilla.
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¿Qué es un estudio de fuentes secundarias?
Un estudio de fuentes secundarias consiste en la localización, catalogación y análisis de información que ya existe y que está relacionada con la temática de tu estudio de mercado. En este artículo hablamos del tipo de fuentes y la utilidad que tienen.
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Generación Z, ¿les estamos ofreciendo los productos que demandan?
La generación Z está llena de bonitos valores y principios, tienen una preferencia clara por el consumo socialmente responsable, ¿les estamos ofreciendo los productos que buscan los jóvenes y adolescentes?.
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Herramienta de análisis de la experiencia de cliente para pequeñas empresas
En un entorno tan competitivo como el actual todas las empresas, con independencia de su tamaño, tienen la necesidad de conocer y entender perfectamente a sus clientes y deben ser capaces de comunicarse con su entorno de una manera rápida, ágil y adaptada. Conocer la percepción de su experiencia de cliente (y solucionar sus problemas…
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¿Cuánto vale un Estudio de Mercado?
Muchas empresas se preguntan cuánto vale un estudio de mercado y no es una pregunta fácil de responder ya que depende de muchos factores. Realizar una investigación completa no es tarea fácil, requiere de unos conocimientos especializados y muchas horas de trabajo, por eso cuando tienes que subcontratar esta tarea implica realizar una inversión importante.…
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