Una de las técnicas más utilizadas en la realización de estudios de mercado son las encuestas, es un método cuantitativo y las hay de muchos tipos: personales, telefónicas, on line e incluso por correo postal, aunque estas últimas cada vez se usan menos. ¿Sabes...
En un entorno tan competitivo como el actual todas las empresas, con independencia de su tamaño, tienen la necesidad de conocer y entender perfectamente a sus clientes y deben ser capaces de comunicarse con su entorno de una manera rápida, ágil y adaptada. Conocer la...
