¿Cuántas encuestas tengo que hacer?
Una de las técnicas más utilizadas en la realización de estudios de mercado son las encuestas, es un método cuantitativo y las hay de muchos tipos: personales, telefónicas, on line e incluso por correo postal, aunque estas últimas cada vez se usan menos. ¿Sabes...
Generación Z, ¿les estamos ofreciendo los productos que demandan?
Hace unos días leí un artículo muy interesante titulado “¿Qué busca la Generación Z?” de www.gastroactitud.com. Desde entonces le estoy dando vueltas a la cabeza… todo gira en torno a una pregunta: ¿porqué cuesta tanto encontrar productos y servicios que satisfagan...
Herramienta de análisis de la experiencia de cliente para pequeñas empresas
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